不管医生付出了多少努力，多少辛苦，只要患者不满意，那就是一票否决。
患者只会把所有的过错推给医院和医生。
比如这个中年女人的病一个月没有效果，她不会去想自己是个老毛病，是个疑难杂症。
她只会发泄心中的不舒服
而这个时候，医生是很委屈的，还不能和患者发生争吵，激发矛盾。
许浦若苦笑着说：“大姐，你的心情我们能理解，我们也在积极地想办法。”
“你要有耐心一点，心急是解决不了问题的，对不对？”
那中年女人瞥了许浦若一眼。
“我能不急吗，吃了一个月中药，没有一点疗效。”
“刚才我说我不想吃药了，有个医生建议我可以试一试中医的针灸、推拿和拔罐。”
“许医生，你能不能给我一个稍微靠谱的答复，我这病到底还能不能治疗？”
“哪怕是有一点好转，我都不会这么气愤。”
“如果不能治，我就不看中医了，不要把我当小白鼠来做实验。”
许浦若当即就无语，对方把治疗说成是小白鼠的实验。
他虽然很无奈，也只有继续安慰对方。
“你不要着急，苏副院长和医生们都在对你的病进行积极讨论。”
“因为你现在很反感吃药，中医的针灸、推拿也是我们治疗的方式。”
众患者听到双方的不同言辞，都不禁笑起来。
还真是各有各的苦衷，各说各有理。
总的来说，就是中年女人久病没有好转，心中大急，烦躁不安。
而医院也在努力积极地想办法，但没有满足患者的需求。
“许医生，这是怎么回事？”秦凡走近问。
见到是秦凡过来，许浦若犹如见到救星一般。
“秦先生，你来得正好。”
他笑着对中年女人说：“大妹子，这是我们医院的院长，你的病可以让他看一看。”
“如果他也说没办法，那你的病可能就真的没办法了。”
中年女人露出狐疑的神色，“许医生，你说他就是院长？”
她的目光中带着一丝怀疑。
苏元驹是副院长，她是见到了，可许浦若又说面前的小伙子是院长。
这么大一所中医院，一把手却是一个小伙子。
怎么看，都让人感觉很不真实。
许浦若笑了笑，很肯定地说：“是的，这就是中医院的院长秦先生。”
中年女人看了看秦凡，点点头就没有再说话。
实际上，她是感觉秦先生这个名字在哪儿听说过。
可一时间又想不起来，那种记忆在脑海中非常模糊。
这时，许浦若给秦凡简单地说了说事情的缘由。
“秦先生，这位女患者是长期口干舌燥，经过检查…”
他几句话就将整个事情的前因后果大致说了下。