老张挠挠头，没听过。
新词？
老李继续说道：“他们的规定是，一分钟接听电话，三小时内到位，二十小时解决问题。”
“这也太夸张了吧？”老张张大嘴巴。
一分钟接听电话可以理解，接听电话的时刻守着电话就行，没什么难度。
但难就难在三小时到达现场。
这特么坐飞机也不赶趟啊！
这不是忽悠人，干喊口号吗？
你要是说三天到达现场，这倒有可能，就这也得花费大量金钱用于交通工具上。
毫不客气的说，大陆有些地方根本不通车……
怎么可能三小时到达现场？
最后一个二十四小时解决故障，还是有希望的。
据说外国专业的维修挖机人员，听听声音就能知道哪里有毛病。
老李笑了笑：“你觉得夸张是吧？我也觉得夸张。”
“但人家就是这么说的。”
“其实啊，三小时到达现场，目前来看非常有难度。”
“但启明星的售后点，不在厂子里，而是分布各个省。”