出了房间,生产效率就下降。
所以,霍桑实验给管理学一个重要提醒:“人的精神状态才是管理的关键变量。”
真正的业绩输出,来自人的精神状态的改善。
那么怎么去改善呢?
这就需要管理者的关心和关注。
在这个实验之后,心理学教授写了一本书叫《工业文明中的人的问题》
在霍桑实验之前。
以前管理者都在研究怎么做事,研究标准流程,制作数量公式,寻找最大值最小值。
霍桑实验之后,发现这完全不对,思路有一定的错误。
应该研究怎么样让工人满意,建立信任,形成忠诚,振奋一个人的精神。
怎么样让一个人愿意付出。
在后世,作为一个管理者,如果不懂点心理学。
都不好意思说自己是领导。
现在。
武长风的工厂和霍桑工厂出现了同种问题。
自己虽然不是专家教授,但起的效果是一样的。
有问好,有关心。
还询问工人有什么困难需要工厂来解决。
工人们得到了关心,所以在过去的一个小时内,产量开始上升了。