郝秉严对医患纠纷向来敬而远之。
怕惹上一身腥, 他果断开口,“既然你有事要处理,那我们就先走了, 对了, 要记得把行医资格证办好。”
这行医资格证是大事,不能忘。
黄文波:“……”
闹事的地点在手术室门口,这代表了什么?代表矛盾几乎不能被协调, 他按了按隐隐作痛的太阳穴,试探性地对着楚若渝道,“要不一起去看看?”
楚若渝并没有拒绝, 反而认真思索起来。
医患纠纷的原因是多种多样的。
要么是患者不理解目前治疗手段所能达到的客观效果, 在治疗时达不到期望值而产生了纠纷,要么是患者谋求不正当利益,肆无忌惮扩大事态从而得到高额索赔。
还有一种就是医方原因。
要么服务态度差, 要么和患者沟通不够。
“行, 我去看看。”
郝秉严心里喊了一声小姑奶奶, 旋即哭丧着脸, “在手术这样的关键时刻, 家属还闹事, 不用想都知道,肯定是人命关天了。”
楚若渝认同地点了点头, “就去看看, 没事的。”
黄文波感动的一塌糊涂, 但更多的, 是深深的担忧。
他不敢想象, 如果这件事情没处理好, 会对医院的名誉造成多大的影响, 不敢耽误,连忙在前面带路。
很快就到了产科。
郝秉严用胳膊肘抵了抵楚若渝,眼观鼻、口关心,“不用想,肯定是孕妇难产了。一会儿要是没把握,千万别说话。”
他倒不是自私,只是有些患者及家属太缺乏医学知识了,根本说不通,作为弱势群体,暴力行为是他们唯一能选择的办法。