反正陈阳从来就没看过工作简报，他只看两样东西，那就是德勤和普华永道提交的风险警示文件，以及公司内部投诉邮箱，</p>
用陈阳的话来说，身为老板，只需要抓好两样，公司基本上就不会出现问题，一个是财务健康，一个是内部工作氛围，</p>
财务健康关系到公司的经营风险，这个自然不用多说，而内部工作氛围，则是公司管理风险溢出的体现，</p>
千里之堤毁于蚁穴，在内部投诉邮箱里面的一封封投诉信中，就可以看出企业管理制度在实际执行中的偏差，</p>
一般来说，国人的习惯更多的是息事宁人，尤其是在同一家公司里面，如果不是忍无可忍，绝少有人会给大老板发投诉信，</p>
事实上也是如此，彩虹集团为所有平台企业开设的投诉邮箱，平均下来一周能有三封邮件就不错了，</p>
这可是建立在几千家企业的基础之上，</p>
由此可见，一旦有邮件出现，那么在企业内部的某个环节中，一定是出现了非常严重的问题，</p>
这就是陈老板特别重视投诉邮箱的原因，</p>
当然，重视不等于一刀切，再严重的问题，也需要进行查实之后才能处理，如果是诬告，</p>
那不好意思，</p>
法律中没有反坐的规定，但彩虹集团有，根据情节严重程度不等，给与相应的惩处措施，</p>
这样一来，就愈加显得内部投诉信的真实性和重要性，</p>
若非必要，谁敢冒着得罪人，还有可能被开除的风险，随便给陈老板的内部邮箱发投诉信呢。</p>
这种针对投诉信的处理，被陈老板称之为纠偏管理模式，</p>
正是在一次次纠偏管理中，哪怕陈老板从来不直接过问公司的事务，但在所有公司中，都具有极高的威望。</p>
浏览了一遍内部投诉邮箱，发现没有新的邮件，邹蓉便直接关掉，随即眼珠微转，转过脸看着老公，眨眨眼说道，</p>
“我有个问题。”</p>
陈阳睁开眼睛看了她一眼，“什么问题”</p>