因为经历过郭晓斌的事情，周旋也了解到了贾友生这个人。
但是媛媛接到这个投诉电话的时候都蒙了，不知道如何去处理。
明知道客户是胡搅蛮缠，客户是不讲道理，客户想要通过投诉。来获取送电服务。
“周班长，我刚才接到昨天窃电用户的投诉。他认为我们的处罚不合理。”媛媛小心翼翼地说道。
毕竟业务不精，有些问题不能及时的去处理，需要向周旋反应，所以有些不敢抬头看她。
“好的，我知道了。你把用户的电话给我。”其实刚才媛媛叫她班长的时候，她还有些不适应。
但媛媛把电话号码告诉周璇的时候，终于舒了一口气。
她其实最怕面对这样胡搅蛮缠的用户，怎么和他讲道理都讲不通。
说来说去，最后容易把自己说急了。
她正着急，不知道后面怎么去处理。
“你还有事。”周旋疑惑的看着她问道。
“没有了，我这就回去工作。”媛媛说着甩着马尾，向自己的座位跑去。
周旋看着这样的媛媛笑了。
能把不懂的事情，处理不了的事情交到她的手上，是对她的一种认可。
同时她也想到了班组里人员的业务水平的参插不齐。看来以后要加强交流和业务培训。
通过和郭晓斌的交流，也聊了解到他们窃电的时间，当然这个窃电时间是郭晓斌的窃电时间。贾友生的窃电时间肯定比他窃电要久。
周旋把事情来龙去脉梳理一下。
面对贾友生的怒吼，她能够从容面对。
“贾先生，我们的工作人员严格按照营业规则的窃电处罚条例来执行。
在这上面并没有过错。如果要说您对他们的服务态度不满意，我代表他们向您道个歉。”