“女士希望您能理解我们。”周旋和该女士解释了半天。
“我争取在这个月内办理，不会影响下个月初的抄表计费吧。”该女士再次确认的。
“是的，在下次抄表计费前办理就可以了。”周旋不耐其烦的再次解释道。
终于送走了该女士，周璇长长的舒了一口气。
这时周洲对周旋竖起的大拇指。
“你真有耐心。你和这个用户大概解释了两个小时。我看着都要崩溃了。”周洲真心佩服的说道。
“总不能不解释清楚吧。那样用户该不满意了。”周旋无奈的说道。毕竟她以前处理过投诉案件，所以工作做的习惯了。总希望让客户满意为止。
其他人看着摇了摇头。每个人都像他这样办事儿，那不得累死。幸亏他这边的业务少。如果一天有个几百个用户。又如何做解释？下一个用户不可能等着你。事情总是有两面性。在遇到了才会知道怎样处理才是好的。幸亏今天没有遇上其他用户同时办理业务。让周璇有这个时间给用户做解释。
周旋通过观察别人怎么办理业务，也有一些小小的感触。经验还是要慢慢积累的。
快下班的时候，接到江妍的来电。
“周旋，今天在那边工作如何？”江妍十分担心地问道。
“一切顺利。接待了几个用户。”
“我和媛媛她们还一直担心你呢，为了安慰你，我们决定请你吃火锅，下班了过来。”
一天下来，虽然没有接待几个用户，却还是身心疲惫。这才是第一天。以后用户会越来越多，业务会越来越繁重。幸好周璇是一个能及时调整自己的人。
答应江妍她们晚上吃火锅，周旋又和老妈报备，晚些回去。因为不解释一下，怕老妈又想歪了。