办公室里头笑成一片,本来就因为刚刚的压力一下子消散了心情不错,难得还能有人给添了点乐事,自然所有人都心情不错。
忽然杨国章的手机响了起来,杨国章拿起来一看,是医院系统里的一个网络答疑软件的消息。
这个网络答疑的软件,是医院里跟一个互联网公司一起开发的,作为软件开发公司可以给医院免费做广告,相对的,医院就得提供相应的医生,来帮忙解答一下患者的一些提问。
属于互惠互利的一个合作方式,当然能不能拉到患者真正来医院里就诊,就得看医生自个儿的本事了,很多时候都会呈现好几个医生同时收到同一个答疑的推荐,相对于之前的一个患者答疑,系统默认只推荐给一位医生来说,效率确实有了不少的进步。
但相对的,变相有点类似于竞争了一样,谁更快接受答疑,谁就能有更大的几率接收到患者,而患者是明显跟绩效挂钩的。
几乎像是条件反射一般,杨国章直接按下了接待的按键,软件直接转入对话框画面。
这个稍微显得有点专业的医疗答疑软件,跟那些一般的网站答疑不同,采取一种非完全公开性的问答,而是一对一的类似网络就诊的答疑方式,所以最近在网上人气还算不错,最起码杨国章就是通过上面的答疑,接受了好一些患者。
至于怎么提高知名度?网上的资料编写,都是医生自己来处理的,网络公司的所谓实地考察也就简单来医院见个面,验证医生身份的真实性就足够了,哪来那么多时间去追根究底去深究的,况且,网络公司要真的太较真的话,多少医生还会继续合作?
最简单的杨国章的资料消失,自己是国内知名大学医学院毕业,连学校名字都没标明,直接是打了个擦边球的,这种解释起来的话就简单的多,毕竟一所大学的有名气与否,都是客官性的。
接入的患者信息显示对方是一名大学生,年轻二十岁,杨国章稍稍整理了一下思绪,针对每个年龄段的患者,杨国章都有自己的一套思路,对于年轻人来说面子肯定最重要,二来这种患者往往都是不好意思去三甲医院去做检查,才来的网上询问的。
至于患者名字之类的,杨国章这边也是一目了然,软件方采取实名制,双方之间都是如此,不但医生自己实名登记,患者同样是实名登记,这也是采取一对一模式的主要原因之一,给予患者足够的信任感,让患者感觉自己的私隐有得到足够的保护。
这个年轻患者叫李锦荣,既然是分配到自己这边的话,那就是按着流程走是属于下半身问题的患者了,羞于去医院检查这一点来看,那就显得病因更直接了。
作为医生,杨国章自己肯定是坦荡的很得,而且出于对这个年龄段的人的了解,自己主动热情一点,往往会获得更大的好感,杨国章首先主动问话了。
杨国章:你好,我是泌尿科医生杨国章,请问有什么可以帮到你的吗?
足足等了接近五分钟的时间,这位叫李锦荣的患者才回了杨国章的信息,对于这种情况杨国章早就习惯了,一来有时候患者需要时间组织语言描述自己的情况,二来很多时候患者也需要时间去整理心情。
李锦荣:你好,那个,我最近上厕所的时候,总觉得我那个地方会有一种灼烧感,不是外面,就是那里面的位置,嗯,我感觉就是里面排尿的那个里面,总是有一种火辣辣的痛的感觉,像是里面有伤口一样,而且这两天,已经好多天时间了,我觉得有点不安。