张永愣了一下，之前也没有过报警的经验，本来以为人就在这里，只需要说清楚事情原委，就能立案了，没想到，还有需要去派出所才能正式立案。
张永尴尬地搓搓手，指了指身后的房里。
张永：警察同志，那个，我家里还有两个人受伤了，需要人照看着，实在不能走开呀，能不能这里直接就立案，如果之后需要其他的程序，我后头找时间去派出所补上，你看行不行。
矮个警察语气带着不耐烦，直接皱了皱眉头。
矮个警察：张先生，这些都是有规定的，要是不按照规定来，我们随便办案，有人投诉起来的话，我们是需要负责的，希望你可以理解一下。以为你这边也不是很严重的案情，我们也不能随便更改程序。
张永：警察同志，你说的我都能理解，但是，我现在一个人在家里，实在.......
矮个警察直接打断了张永的话，语气更不耐烦了。
矮个警察：张先生，我们规章流程就是需要这样，咱们警察部门严守制度是必须的，因为我们可以说是法制社会的基石，如果连我们都随便更改章程的话，这社会不就乱套了？你现在就两个选择，一就是跟我们回去立案，二就是之后自己去一趟派出所立案，其他的，都不行，没那个说法。
正个矮个警察的态度，让张永多少也有点不舒服了。
张永：可是你们作为人民公仆，就是为了人民服务的，这点人性化还是需要的吧，要是我现在直接就跟你们走了，我家里两个伤员出点什么事情，倒时候你们派出所能负责吗？
张永这段话几乎是吼出来的，实在是没能忍住脾气了。
张永的语气让那名矮个警察更不耐烦了，直接就打算开口怼回去了。
那名高个警察拉拉矮个警察的衣角，向着张永笑笑。
高个警察：张先生，消消气，警民一家亲，都是一家人别置气了，我这位同事新来的，脾气还没磨好，话说得有点冲了，我帮他道歉。但是，张先生，不是我们不给你方便，实在是制度上就这这么规定了，我们实在没有权限更改呀。要不这样，张先生你呢现在家里等一下，看看家里还有没有其他亲人，能抽出时间帮你照顾一下家里的伤员，我们回去所里做好安排，一会你得空了，我们马上就给你立案，并且尽快安排人员出勤做调查，你看行吧？
高个警察的语气，带着明显的安慰，让张永的心里舒服多了，张永勉强点点头。