看到大家安静下来，李绮琳看着他们道，“既然你们说用的是林氏集团的化妆品，脸上才出现问题，那我们就现场看看问题出在哪里。”
说完，她又看了看大家，“正好有许多新闻媒体的记者朋友在现场，我们就现场直播了。”
这时大家都安静地看着李绮琳，想看看她是如何解决问题的。
此时林子莹也看了看大家，说：“用化妆品有问题的朋友，请到前面去。”
听到林子莹的话，那十几个脸上挂着笑容的女人，就走上前去。
一位女士看着李绮琳和林子莹道，“你看我们的脸，都是用了你们的化妆品才出现的，你们一定要给我们解决问题。”
林子莹和李绮琳点点头，然后便认真的看了一遍，十几个女人脸上用过化妆品后出现了不良反应。
看完之后，林子莹看着几个人说：“你们带化妆品来了吗？”
“带了，都在这儿。”十几名妇女把她们买的东西拿出来。
李绮琳和林子莹看了看这些商品，又问：“你们是在哪一家商店和专柜买的？买东西的时候有实名登记吗？”
说完这句话之后，十几位女士都拿出了她们买东西时的凭据。
林子莹和李绮琳再一次看了看这些凭证，然后对旁边那些新闻媒体记者说：“各位记者朋友，请到前面来。”
这些新闻媒体的记者，背着摄像机，拿着听筒走到最前面。
李绮琳笑着对新闻媒体记者说：“请各位朋友为我们做个见证。”
接着李绮琳对这十多名受害人说，“我们以前就公布了销售网点和专柜，同时还对产品进行了双重防伪。现在请各位记者朋友在本公司网站上查一查你方凭证上的购货网点，是否有我们公布的进行登记和公证的专柜。”
那些妇女，按照李绮琳拿出的那些网点和专柜进行对比，但找了半天，也没找到她们购买的的网点和专柜。
于是他们再次寻找产品上的双重防伪标识，但却没有找到。