道歉完后，杨业继续发言：“为了承担起我们的责任，嘉谷乳业特意作出了以下几个决定。”
“嘉谷乳业将向这次事件中的受害者家庭捐款3000万元，用于治疗补助，所有支出数目都将公布在网上，以便大家进行监督；同时，嘉谷乳业向所有患儿免费提供嘉谷奶粉，直至出院。”
“我们也看到了，在这次事件中，很多经济困难的家庭受到的伤害最为严重。所以从本月开始，嘉谷乳业将为全国范围内的2万个贫困家庭捐赠20万罐嘉谷奶粉……”
现场顿时一片轰然。
记者们议论纷纷，表情有兴奋有欣慰。
所有人都知道，嘉谷乳业没有卷入这次毒奶事件中。之前所说的道歉和承担责任，大家还以为只是口头上的表示，没想到嘉谷乳业是切切实实拿出了真金白银。
毒奶事件发生后，中国乳协协调有关22家责任企业出资筹集赔偿金，据说每家涉事企业至少要出资1000万以上，用以承担患儿急性治疗费用，以及建立患儿医疗赔偿基金。
谁也想不到，还没等涉事企业全部做出回应，没有牵连其中的嘉谷乳业率先有了表示，甚至一出手就是捐款三千万。
虽然患儿的治疗花费由国家财政承担，但为了治疗的吃饭住宿不会免费，这对于很多患者家庭来说，可能是一笔掏空家庭的支出。
可想而知，嘉谷乳业的这笔补助投放出去，会减轻多少患儿家庭的负担。
而嘉谷乳业为患儿和贫困家庭的奶粉捐助行动，也算得上是大手笔，按照嘉谷奶粉目前的售价，嘉谷乳业捐赠的奶粉价值至少在2000万元以上。
这还没完。
杨业继续宣布：“这次事件，对于行业是一次重创，对于消费者也是一次巨大的打击。为了共度时艰，我代表嘉谷乳业在此郑重承诺，嘉谷乳业所有产品在这段时间均不涨价，相反，我们会给消费者提供更多的优惠。”
“此外，我还要在此向部分消费者们道歉。因为产能问题，我们决定将更多的原奶产能提供给奶粉生产，尽量弥补国内婴幼儿奶粉的供应，所以嘉谷纯牛奶和酸奶这段时间的市场供应将会大大下降，也希望广大消费者们见谅……”