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第十章 反差的人前人后(1 / 4)

那个客户说了半天,犀明每每就一个“哦”字结束。

听到旁边的新人在听了客户说了半天,他只是一个“哦”字回答,作为新人的师傅,王芳凑过去听那边客户在说什么。

犀明闻到一股子女人的清香味道离自己只有几厘米。

原来师傅凑过来听自己讲电话啊。

这个王芳师傅这么靠近自己,简直呼吸都快喷过来了,犀明收拢了下心神,亏得这世波澜不惊,还能保持淡定,然后跟这个客户说,他讲的问题,我们一定会跟我们公司领导反应,争取早日完善我们的软硬件,不然你遭受不必要的损失。”

师傅王芳欣慰地点点头,然后转过头离开,孺子可教,能随机应变,是块做客服的料。

用户的问题,各种各样,犀明感觉客服部的一天就是兵荒马乱的一天。

他发现了雄拜现在的确是存在很多问题。

他留心着每一个问题。

有些问题是现在技术和产品不能解决的问题,但是未来雄拜每一天都改进和进步,现在很多客服人员都是在安抚那些没有耐心的客户。

人站在高处的时候,总是看的是公司市值多少钱,今年赚多少钱,公司的整体运营,其实每一个基层员工是十分幸苦的。

但是现在很多企业对待员工的待遇都不是那么的好,而公司的每一步的落实却是靠着这些基层员工,没有基层员工,就没有宏伟的金字塔,顶端那般壮观,那也是底端厚实的基础才有金字塔顶端的金光眩目。

上午的时候,那些女客服们表现得非常的尽职尽责。

不过下午上班的时候,那些女人一边接电话,空闲的时候也是没停过。

反差还不是一般的大呢!

叽叽喳喳的。

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