“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。要遵循两个法则:一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。
任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。
传统的运营方式是,向客户直接销售,买了产品就是客户,就是第一点所说的用户思维,只有你没有买产品,你就跟企业没有关系。而互联网思维是先免费,或者低价获得用户,然后再从用户中产生客户。
比如qq有几亿用户,买会员,黄钻,绿钻等服务的客户,都是从免费用户里产生的。
百度搜索有海量的用户,在百度做广告的客户,通常也是来自百度的用户。
用流量思维去考虑问题,这是qq,占领互联网的手段。
最后时间久了就对你的产品有了用去,比如qq有了信任,然后很多人主动开通会员,黄钻,绿钻等服务,腾讯虽然没有业务员做推销,但是每天赚的却是天文数字。
互联网思维核心的第三点是简约思维。
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则:一是专注。专注才有力量,才能做到极致。
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5s,iphone也只有5款。
二是简约。在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
第四点互联网思维是极致思维,极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。
要打造让用户尖叫的产品。尖叫,意味着必须把产品做到极致,超越用户想象使其惊叫。
有三个方法:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品得天下)。
服务即营销。为顾客制造惊喜。站在顾客角度提供细致的个性化服务。
第五点互联网思维是迭代思维,不断升级改造自己的产品。
传统企业一个产品开发出来,可能要一直卖好多年,升级的速度通常比较慢。互联网思维的企业,时刻都在研究用户需求,不断发布升级版的产品,更好的满足用户需求。
比如说苹果手机,小米手机,就是不断的升级新版本。比如各种客户端软件,经常升级新版本,让功能更多,或者使体验更好。