“曾经“全季酒店”的卫生问题被媒体曝光，“保洁员用洗脸毛巾擦马桶”的视频引发舆论关注。当日深夜，全季酒店官方微博发布“关于全季济南泉城广场店违规清洁事件的声明”，证实该视频属实，向当事人及社会公众表示深刻的道歉，并给予该名员工开除、泉城店店长免职等处罚。
那一次公关被业界认为是完全不及格的，牺牲自己的员工平息舆情，这种急于让舆情反转，忙于让公关艺术遮盖错误，忙于给大众洗脑这是一种极不诚实的态度，我们要用更加高明的方法来做这件事情，所以，董总，你说的我准了，你一定要写出对公众表达歉意地高水准道歉信，体现这锅被公司背，这错我们公司要改，这员工我们也要继续养……而不是开除，我们不能把责任推卸到员工身上。”
“好的，老板，我知道了，这种公关才会让人眼前一亮，做到危机到逆袭，说不定会变坏事为好事，你看我的。”
董鸣珠的话让犀明感觉到自己还和这个商界早就成名的女强人差的不是一星半点。
看看人家，不仅短时间找到解决问题的方案，还能那般……还想着坏事变好事！
这境界差的真是太大了。
看来自己还要够锻炼了！
……
对于雄哥纸上烤鱼门店，曝光的卫生问题，老鼠爬进食品柜、火锅漏勺掏下水道、洗碗机里满是污垢……
在媒体曝光三个小时后。
网民几乎是感觉到一个四年做成全国连锁的烤鱼“神话”店出现的了形象崩塌。
各个竞争对手，其他的餐饮大鳄对雄哥纸上烤鱼进行了痛打落水狗。
不过这时雄哥纸上烤鱼连锁餐饮公司对外界发布公告。
雄哥烤鱼点总部发声了。
发布了一个关于雄哥纸上烤鱼夏市胡里区，翔案区门店的致歉信，这是商界女强人董鸣珠不到一刻钟的时间亲自草拟的：
尊敬的顾客朋友：