“是个阿姨。”柜面说:“因为通知了你过来,所以那个阿姨也没给我们留联系方式。”
汤小同一愣,随即抱怨道:“你怎么不留电话呢?!这明摆着应该留个电话啊!”
柜面本来还想提醒他,说钱楚看过那阿姨手里拿着的手机,说不定记得微信头像,结果汤小同态度很冲的抱怨了这么一句,柜面也不高兴,“你自己的客户,你自己都不维护,我怎么有他们的联系方式?再说了,那阿姨一直在那等着,左等右等你一直不来,怪得了谁?”
汤小同更加恼火:“现在客户人没在公司,我到哪找人去?怎么你是坐柜台的,这点事都处理不好?难道我要是不来,客户就不能申请理赔了?”
柜面老师一下火了:“我打电话通知你,你说你来处理。你的客户你来处理,本来就是你的事,现在怎么着,人不见了,就打算赖我头上了?讲点道理行不行?”
“谁不讲道理了?”汤小同的声音更高,“你自己没本事,一点小事都处理不好,让客户就这样走了,你还好意思说别人?”
两个人都是年轻气盛的年轻人,很快就争了起来,如果不是几个内勤人员揽着,都发展到了动手的地步。
柜面老师个子不如汤小同高,其他人都担心他吃亏,所以拼命把两人拉开,甚至惊动了李真:“外面怎么这么吵?天大的事坐下来沟通不行吗?还要在公司打架了?”
柜面直接开口:“李总,这事你来评评理……”然后把事情讲了一遍,气愤道:“正常出勤你不来公司,错过了客户,还要我们打电话通知睨才来,现在怪起别人来倒是积极。”
汤小同反驳:“你是内勤,你是柜面,就是负责接待上门的客户和后续处理的,怎么着?你的工作职责都没做好,你也好意思?!”
这边的动静惊动了正在开二早的各部门,大家纷纷探头朝这边看过来。
李真一见,冷着脸说了句:“都少说两句。就这么大点事,还要闹多久?保不准是客户临时有事等不及走了,如果对方是来申请理赔的,这次没有报案,下次自然会再次找过来,哪里需要你们脸红脖子粗的吵起来?”
李真看了汤小同,冷冷道:“全职人员来公司签到,这是考核的一部分,今天的事,你本来就应该准时准点考核,否则你的考核也是问题。还有,内勤人员是配合你们工作的,不是供你们驱使的,搞清楚立场和位置。”
说完,李真转身走了。
汤小同看着李真的背影,冷哼一声,没有说话。柜面也冲着汤小同冷哼一声,转身进了柜台里面重新工作。
一场小小的闹剧很快消失殆尽,至于是否还有残留的愤怒在,外人便不得而知了。
小会议室内,钱楚主持的二早终于结束,螳螂身侧的空位置,只有张菲菲的笔记本在,人却一直没有回来。
参加二早的人数众多,所以谁也没注意到少了一个人。