张蕊接话道:“穆总,我来说一下具体的情况。我们当前酒店的经营项目分成两类,一类是客房,一类是餐饮。就客房来说,公务接待的比例非常低,只占到了5左右。餐饮方面,公务接待的比例占得高一些,大约是30左右,现在我们是指定的接待单位,县里很多公务接待都在我们这边。除了公务接待以外,我们目前的商务接待约占餐饮总销售额的20,各种喜宴约占40,散客约占10。”
王燕补充道:“另外,我们当前的餐饮接待还有提升空间,只要客源稳定,餐饮的销售额还可以增长30到50。另外,客房方面的销售明显不足,客房空置率在50左右。”
穆东点点头说道:“客房方面也就这样了,县城的经济水平能做到这样已经不错了。空置就空置吧,再发展一两年,客房的情况会慢慢好起来。餐饮方面,你们现在就要开始想办法,在扩大菜品质量和增强服务水平的前提下,重点扩大散客的消费比例,多搞一些促销活动,哪怕是少赚钱甚至不赚钱,也要保持客流稳定增长。恩,我
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听到的消息是,这次上面会来真的,力度非常之大。这么说吧,你们划分到喜宴中的一些餐饮份额,以后弄不好也会消失。”
穆虹大吃一惊,问道:“为什么?”
穆东认真道:“有一种可能,凡是公务人员,都不再被允许办理自己和子女的定亲宴、婚宴、孩子的满月宴、升学宴等等。这样的话,我们的餐饮份额还能剩下多少?”
其他三个人一下子愣住了,真要这样的话,怕是一半都剩不下!
穆虹好一阵子才问道:“这……不大可能吧?”
“大姑,就算是一阵风,如果吹上个月,你觉得,市场会变成什么样?”穆东问道。
“高档酒店死掉一半,中档酒店死掉三分之一,中低端餐饮业受到的影响反而不大。”穆虹给出了答案。
穆东点点头:“很中肯,我也觉得是这样。所以,我们现在就要改变自己的定位。我们的目标客户是普通居民,让他们在办理各类喜宴时把大东酒店当成首选,在日常餐饮消费时把大东酒店排到前列,我们基本上就胜利了。还有,从现在开始,要降低菜品的利润率,我可以很正式的告诉大家,餐饮业,尤其是中高端餐饮业的暴利时代,基本上到此为止了。”
穆虹长长叹了口气:“唉,也就是说,生意越来越难做了。”
穆东摇摇头说道:“不,恰恰相反,我倒是觉得生意越来越好做了。我举个例子,10年之前,农村有各种喜事的时候,首选的方式是请上厨子、租来桌椅自己买菜操办;5年之前,农村再有各类喜事,首选的是上村里或者镇上的酒店;现在,农村或者镇上稍微有实力的家庭再有喜事的时候,已经开始往县里或者市里的中高端酒店靠拢,而这些人,就是我们需要争取的客户。”
张蕊立刻兴奋起来:“对啊,这是一个努力方向,我们的环境更好,服务也更上档次,就算我们的价格比乡镇酒店高一些,愿意买单的也会很多,因为在县城的酒店里办喜宴,肯定更有面子。”
王燕也说道:“唯一需要解决的就是交通问题,我们可以提供接送服务,买几辆大巴……”
穆东笑着说道:“燕子,你想多了,农村的很多家庭都有车了,很少需要接送,不过弄一两辆大巴应急倒也有必要。还有,我再给你们提供两个思路,第一,现在有些城市已经出现了以班级甚至年级为单位的毕业宴,主要针对高三毕业的学生,这个你们可以尝试一下。第二,关于散客,你们挖掘的还不够,各种节日尤其洋节的时候,大城市的很多饭店都一座难求,而你们这里不温不火的,这是有问题的,说明你们小看了小城镇居民尤其是年轻人的消费能力。”
……