李牧在白板上写下“在线预览”四个字的时候，没有人明白李牧想说什么。
或者说，什么叫在线预览？
预览功能大家都知道，采用各种文档编辑软件，在即将打印之前，先做一个打印预览，其实说白了就是预先浏览一下，这个和在线不在线又有什么关系？只要是在电脑上，脱机难道就不能预览了？
李牧见大家都面露不解，笑着问他们：“诸位，你们工作中，最重要的一个工具是什么？”
大家的回答各不相同。
有人说是YY，有人说是开发软件，也有人说是邮箱，这和大家的工作种类的不同有很大关系。
李牧这时候开口问道：“如果哪位同事认为邮箱是最重要的工作工具，请举手。”
二十多人里，举手的大概有六七个，占到了三分之一。
李牧又问：“认为邮箱可以排在重要性前两名的，请举手，刚才觉得邮箱是最重要的那部分同事也请再举一下手。”
二十多人里，举手的有十二三人，占到了一半。
李牧再问：“认为邮箱可以排在重要性前三名的，请举手，前两次举手的同事麻烦再举一次。”
这次，几乎所有人都举起了手。
虽然YY的一对一沟通、一对多沟通都很方便，但是依旧不能取代邮箱在工作中的重要性。
以邮件的形式呈现的工作内容虽然在呈现过程中稍微繁琐了一些，但是却更加正式、更加有条理性，而且更容易被存储和调取，所以一直到2016年，企业邮箱也是非常重要的工作工具。
邮箱在工作中的重要性分为对内与对外两个维度。
在内部工作时，它可以用来发布通知、发布工作任务、发送工作报告、各种申请以及项目进度等等，领导一封邮件可以发给全体员工，员工一封邮件也可以抄送多位领导和同事，每一位员工每天都会收发一定数量的工作邮件，有的甚至一天邮件往来几十封；