积满灰尘的门上都挂着“停业装修”的大牌子。现在已经在早上了，在上面瑞拉听到一个拎着大包小包的高个子女人对同伴说：“这个地方从来没有开张过……”
“这儿，”庞弗雷招手把他们领到一个橱窗前，里面只有一个特别丑的女假人，假睫毛都要掉了，穿着绿色尼龙裙，“都准备好了吗？”
瑞拉想到斯内普之前也把她带过来进去过，只不过当时是看班德·沙菲克的，不过，想到他，瑞拉不由得想起刚刚开学的时候，潘朵拉看她的眼神……
瑞拉不去想那些事，她对着庞弗雷夫人点点头，向她靠拢过去。
只见庞弗雷夫人凑近橱窗，抬头望着那个丑陋的假人，呼出的气模糊了玻璃，“你好……我们来找班。”
“他不是不是治疗师吗？”瑞拉问道。
“作为芒戈·波汉不是，但是作为班，他是…”庞弗雷夫人解释道。
对着那假人说话是很滑稽，隔着玻璃用这么小的声音说话，街上人来人往，汽车声那么响，假人怎么听得见呢。
只见假人微微点一下头，招了招连在一起的手指。庞弗雷夫人抓住鲁比还有瑞拉的胳膊，径直穿过玻璃消失了。
熙熙攘攘的人群，似乎谁也没工夫瞥一眼淘淘公司这样难看的橱窗，也没人注意到三个人……不……两个人还有一个精灵刚刚在他面前融入了空气中。
瑞拉觉得好像穿过了一层凉水，却暖和干燥地从对面出来了。
丑陋的假人和她站的地方都无影无踪了。他们好像来到了一个拥挤的候诊室，一排排男女巫师坐在摇摇晃晃的木椅上，有的看上去很正常，在读过期的《巫师周刊》，另一些则有可怕的畸形，如长着象鼻子或胸口多生出了一只手等。
室内比街上安静不到哪儿去，因为有许多病人发出非常奇怪的声音。前排中间一个满头大汗的女巫使劲扇着一份《预言家日报》，不断发出尖锐的汽笛声，口吐蒸气。角落里一个邋遢的男巫一动就像钟那样当当响，每响一声他的脑袋就可怕地摆动起来，他只好抓住耳朵把它稳住。
穿着绿袍的男女巫师在候诊者中走来走去，询问情况，在乌姆里奇那样的写字板上作记录。哈利注意到他们胸口绣的徽章：一根魔杖与骨头组成的十字。
瑞拉觉得这里有些熟悉，当时和斯内普过来的时候，她没有想到自己有一天会来这里治病?
她真不知道自己到底是什么病，关于灵魂有毛病的病情可真是奇怪……