尾款不结清，剩下的部分提成就拿不到。小威若想正常拿到提成，只好每天蹲在青青家园守着，见到客户哪个客户，就提一提。办公室主任也会帮助小威，以售后的名义回电客户，探访有什么不满意，既然没有不满意，小威讨尾款的成功率便又高一些。
大多数客户拖延段时间，倒也慢慢都交齐了。小威没想到，最难追讨的，居然是当初相谈最好的外企财务总监，这可是装修与设计最满意的一家。
青青家园举办了一次最美家园的评选，财务总监家的现代设计方案，和业主群主家的中式方案双双入选，分别斩获前两名。
《精品购物指南》周报每周会有一篇关于家居装修设计的文稿，竟然派了专业的摄影师，去了财务总监家里拍了很多照片，在报纸上彩版大幅刊登。
小威还特意去报刊亭，买来收藏了一套当期的《精品购物指南》。没想到最后最难相与的会是财务总监。
小威想起陪外企白领男去办理装修贷款，当时有个疑惑，为什么初中高中学历的人，办理贷款需要提交的材料相对简单，而大学学历提供的材料要相对复杂，硕士博士则会需要提供更多。当时外企白领男给小威的解答是：“学历越高的人，越容易违约。因为脑子更灵活，更容易钻空子。”
小威想，青青家园这些客户初期好谈，是因为都是同龄人，更容易沟通，而收款难，或许和学历高有关系吧。
小威给财务总监打电话，要么不在家，要么出差。好容易堵到财务总监在家，她又寻找各种借口起来：“你们合同里不说有三年质保么？我现在是满意的，但怎么知道在质保期内会不会出问题呢，到时候再找你们，你们不认呢？”
“不会的。合同还在，怎么会不认呢，只要以后有什么质量问题，您打电话，我们就会派工人前来。这个您尽管放心。”
“质保既然在你们服务的范围之内，那可是尾款不应该是在服务结束后才结算的么。”
“既然您都研究过合同了，就应该知道，合同里已经注明，我们工程部验收合格，您们也确定满意，就算完工，尾款是完工即结算。没有哪家公司会质保结束后才结算尾款的。别的公司都是质保一年的，我们是三年，所以质量您大可放心的。而且您去买东西，没有哪一样东西是用过后售后保修才付款的，不都是立付全款才能用的么！”
……
磨破了嘴皮子，财务总监总算松口，答应付尾款，小威立刻掏出收据本来，财务总监却道：“今天我手里没钱，明天你下班再来吧。”
第二天，小威赶到财务总监家，却没来得及去银行。