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第一百九十四章 普及(4 / 5)

为何叫冲动性商品呢?因为这种商品似乎有一种魔力,可能一个新的口味,一个新的品牌,一个新的促销,甚至一种不同的摆放方式,就能吸引顾客把它加入购物车中。

主要也是单价不高,买了就买了,顾客不必思前想后考虑半天。

所以这里的商品,最适合摆放在顾客推着购物车寻找必需品或者寻找收银台的路上,让顾客不假思索的丢到车里。

而像生鲜,牛奶,油盐酱醋,日杂这些都是生活必需品,你可能就是为了买这些才来到超市的,这些商品最重要的属性是新鲜和实惠,主要的作用就是吸引你来这家超市,而不去旁边的竞争对手那里。

很多顾客进超市,就是冲着这类商品来的,怎么都能找到,所以这类商品没必要放在显眼的地方,反越深越好。

放得越深,顾客就可能在超市里停留越长,经过的购物流水线越多,继而购买看到很多你计划外的商品。

这可不夸张,很多人逛超市的时候没感觉,回来时发现,他居然买了很多计划外的非必需品,比如一包瓜子,几袋薯片,牛肉干…什么什么的。

那时才知道心疼钱呢,还会有些懵逼。我不是去买酱油的吗?我都干了啥啊?多出来的泡菜苹果什么什么的是什么鬼?

……

这就是布局的作用。

简而言之,超市的商品简单来看就会分成三类:门面商品,生活必需品和冲动购买品,所有的布局和设计,都是围绕商品的不同类型来做的。

一个购物流水线设计较好的超市和一个没有经过设计、随便布局的超市,销售额可能相差很多。

当然,一个优质的购物流水线可不单单是布局,还要充分考虑顾客的潜意识习惯和心理。

有句话叫“身随眼动,视线目光所及,就是多次叠加后的顾客购物分布图”。

这是有道理的。有一本书叫《顾客为什么购买》,在深入调研后得出一个结论:

人类在生理学和物理学上具有一些共同的能力倾向局限和需求,受限于人类的生物学常数,比如只有两只手,眼睛的视线引导走向等等……

大部分的顾客在卖场都是习惯向右走,习惯使用右手——而从浏览型网站的访问习惯来看,则是f型从上到下,从左到右的习惯。

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