方灿灿花了几分钟了解了客人的需求进度条以后,便开始有针对的利用这个信息。
比如正在跟段安交谈的这位客户,别的进度条都还不错,可是他的体力值不够了,很需要坐下谈。
方灿灿便走过去跟段安提示道:“这位客人大概走了不少路,你们去那边坐下谈吧,公司那边准备了灿美供应链的介绍视频,你可以带着客人看看。”
段安赶紧说道:“好的,老大。”
说完便带着客人过去坐着。
说来也奇怪,不知道是不是他的幻觉,他总觉得这个客人脸上的表情有一种满意的神情。
方灿灿又让人买来了咖啡,亲自端到了客户面前。
客户这下就相当感动了。
如果说之前邀请他坐下,还是比较平常的举动,那么此时送来的星巴克咖啡则是让他简直感激涕零。
明明一杯咖啡花不了多少钱,可难得的是对方的一片心意。
段安原本还有些疑惑老板的举动,可是让他没想到的是,客人端着咖啡,脸上的表情是非常感动的。握住段安的手,动情的说道:“非常感谢你们的款待,我原本并没有立刻下单的打算,不过,我还是想先下一个小单试试单。”
最终这个客人下了一万美金的订单。
虽说只是一个小订单,不过对方是东欧很有实力的客户,要是这单做的好,以后的订单一定是源源不断的。
这时,方灿灿才留意到,客户的需求是多种多样的。只要能够好好把握住客人的需求,并加以满足,将会收到意想不到的想过。
很快她把目光投向了刚走进展位的一位客户身上。
来自俄罗斯的阿纳托利,今天已经是第二天来这个灿美服饰的展位了。
昨天由于人太多,他并没有仔细看,有不少问题也没有得到解答,今天来,他打算好好跟业务员聊聊。