有人好奇:“回什么?”
“说我价格太贵了。”
众人:“......”
宫海洋心想,最近新手比较多,都是刚从学校出来的毕业生,甚至还有实习生。他之前也忽视了这一块,没有好好带他们。
他看了一眼钟倩。
钟倩明白宫海洋的意思,有些不好意思的低下头。
其实这些事情是她这个主管的职责,只是她其实也只顾着开发客户,却也忽略了带带这些小萌新了。
公司业绩固然重要,可是如果忽视了手底下业务员水平的提高,最终还是会影响公司业绩的。
这种基础问题自然不能让宫海洋亲自回答,她说道:
“首先要了解客户为什么会放弃进一步的沟通。这就有几种情况,其中第一种也是最常见的一种。”
陆昱夕和何阳都拿出小本子,一边听一边记。
两人都以为钟倩会说什么客户方面的问题,没想到钟倩却说道:“最有可能的情况是这个询盘原本就是竞争对手探价格。”
两个萌新一脸完全没想到的表情抬头,默默放下了笔,虽说谁也没有问为什么,可脸上的表情是大写的问号。
“其实我们做的服装行业是相对来说劳动密集型产业,也是属于快消品,客户对于产品的价格非常敏感,有时候单价几块钱,十几块钱,都有可能让他们选择别的有时候单价几块钱,十几块钱的差距,都有可能让他们选择别的供应商。”
陆昱夕忍不住问道:“那我们如何要判断这个客户究竟是真实客户还是竞争对手探价呢?”
钟倩笑道:“通常真实的客户会给出更多关于自己需求的信息,而竞争对手往往没有这个耐心。”