“晚安。”她回复。
“晚安。”
方灿灿接下来也有的忙,除了日常的大战前备货之外,她决心对小C女装店进行一次系统提升。
虽说加入商城以后,集市店铺将保留,不过她依旧想要从根本上改变消费者对小C女装店集市店铺的定位。
所以最简单有效的办法便是全方位的升级。
这次升级重点在视觉设计上。
跟之前的美工装修店铺不同的是,这次设计将会着重在品牌化上下功夫。
为店铺设计统一的有辨识度的logo,相对固定的配色,并且定制同款的顾客卡片、包装箱、服装包装袋、吊牌等,在细微处提现这次的品牌化升级。
其次便是服务流程化以及更进一步的完善服务细则。
比如之前的七天无理由退换货,这次将在服务细则中明确规定退换运费由谁承担,承担多少等细节。
一切都是为了这次转型而做的规则。
促销并不是重点,重点是品牌化。
把服务通过标准化,细节化,流程化的细则固定下来,才是提高服务水平,最终提高转化率的方法。
小C女装店在悄然改变着,所有人都埋头苦干,静待花开。
而商城平台也在做着最后的调整。在最后几天傅泽团队设计出了商城专用的积分制度。
客户每笔消费,系统都会扣除0.5%作为积分返利,将作为下一次交易抵扣的金额,这样有助于积累客户忠诚度。
在小C女装店参加淘金币活动的前一天,终于接到了店小二的通知。
小C女装正式入驻淘宝商城,成为商城第一批店铺。