汤阳真的很笨，不光是汤阳还有很多的业务员原来都不知道日本的导游推起自费来相当的厉害。
汤阳有个日本的团，回来后客人投诉了，说强迫自费。
当时汤阳也没在意，因为客人说自费花了2000元，汤阳想一个团队自费花了2000元算个屁呀，对不对。
因为日本从来没有，说过有自费要求的。
但是你说2000元人均自费不到100元，还投诉，客人也难弄不是？
后来随着投诉的深入，其实不是这样的，客人参加自费的时候是自愿的，后来参加完自费以后觉的物有不值，才投诉，不是整团花了2000元，是每个客人花了2000元，汤阳是吓了一大跳。
再后来汤阳了解到，基本日本的团队都是这样的。
汤阳公司的日本做的不错的，这次冲绳不一样，冲绳是打包性质的，就是做申城的代理，卖整个产品。
现在常州飞日本的飞机不少，所以一般张燕主要的产品还是自己设计线路，机票自己拿，地接找日本的地接社，照张燕的话讲，公司的地接社是日本最大的旅行社。
客人有投诉，后来重点投诉的是领队，这个领队部经理赵传代表公司出面和客人谈判，退了500元每人给客人。
这个客人也是有点精明，把矛头指向领队，因为自费你自愿参加的，价格高低也是你本来就认同的，你说站不住脚的，这投诉领队，领队就哑口无言了。
这赔的500元，这样地接出一点，客人2000元的自费领队把佣金200元吐出来，然后汤阳这里也承担一点，这事就这样了结了。
本来2000元自费的事没有多少人知道，后来日本的地接来了8个人到汤阳公司来促销，张燕把所有的门市销售一起召集和地接面对面交流，汤阳就把这个2000元自费的事情讲了出来，这样才让整个部门全部知晓。
当时这8个地接社客人是相当的尴尬呀。
这个冲绳岛当然也有自费了，只不过大家是考察，这自费是什么也不知道，反正是全含。
这日本的商店也是怪，有的可以刷卡，有的不可以。
汤阳本来看中了一个大大的梦琪琪，就是那个猴子说很有名的，汤汤也知道，这几百元的猴子汤汤喜欢那就买个最大的，居然不能刷卡，只能付现。