“不好意思,叔叔,一时激动,我最近压力太大了,忙坏了……”方启明“自觉失言”,连忙起身道,“不该说内部的事的,让您烦心了。”
“别别,小伙子,你是个好小伙子,能做到这份上很不容易了。”胡季连忙起身劝道。
小马也起身叹了口气:“确实,服务上,基本是无可挑剔的,奈何巧妇难为无米之炊。”
“多谢,真的,多谢叔叔和老哥的理解。”方启明抹了把眼睛,“反正这么下去,我也干不了多久了,您有问题,不满,该反映反映,最好跟集团直接反应。我这里问题都会被上层压住,根本不解决,我也只能撑着四处救火。”
正说着,他的对讲机也响起了。
“经理,经理,717号房客人意见很大,吹风机好像伤到他们孩子了。”
“我马上到。”方启明叹了口气,“吹风机都他妈是假的,哎……我也不想这样,就踏踏实实用飞利浦多好,集团的人非塞过来这么一批戴森,说是老总钦点的。”
“艹!”胡季又骂了一句。
“行了,你快去忙吧。”小马挥了挥手。
“多谢啊。”方启明擦了把泪往外走去。
“等会儿。”胡季突然上前,掏出自己的名片塞给了方启明,“小伙子,到了呼市,一定找我。”
“谢谢,谢谢叔叔,我一定去呼市。”
出了房间,方启明收好了名片,颓废一扫而尽,浑身舒坦,竟然真的想马上买张机票去呼市见识见识了。
张东涛的电话此时也追了过来,室内自然是没有监控的,他只能看到有人频繁的进出胡季的房间,前台也说胡季很生气,他这肯定急啊。
“到底什么情况?这房间有问题?”
“没事儿,张总,酒店暗访的时候常见的套路,制造一些故障,看你的解决方案是不是符合标准。水电工说了,那个水龙头被人拧过,他们成心的。”
“那后来干嘛骂客房服务?”